{"id":39326,"date":"2022-08-16T10:30:00","date_gmt":"2022-08-16T10:30:00","guid":{"rendered":"https:\/\/wpbingosite.com\/wordpress\/bedesk\/?page_id=39326"},"modified":"2026-02-25T16:10:33","modified_gmt":"2026-02-25T15:10:33","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/madamestyle.fr\/staging\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"

Questions fr\u00e9quemment pos\u00e9es.<\/h1>\n

Produits<\/p>\n

\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/g><\/svg>
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/rect>\t<\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/svg>
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tD\u2019o\u00f9 viennent les produits ?<\/a><\/p>\n

Nos produits sont s\u00e9lectionn\u00e9s avec soin aupr\u00e8s de fournisseurs engag\u00e9s et soucieux de la qualit\u00e9. Nous travaillons principalement avec des marques Europ\u00e9ennes, privil\u00e9giant des mat\u00e9riaux de qualit\u00e9 et des pratiques \u00e9thiques.<\/p>\n

\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/g><\/svg>
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/rect>\t<\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/svg>
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tLes compositions des produits<\/a><\/p>\n

Les compositions des produits sont disponibles sur chaque fiche produit. Nous veillons \u00e0 vous fournir des informations compl\u00e8tes pour vous assurer que nos articles r\u00e9pondent \u00e0 vos attentes et \u00e0 vos besoins.<\/p>\n

\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/g><\/svg>
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/rect>\t<\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/svg>
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tComment choisir ma taille ?<\/a><\/p>\n

Pour choisir votre taille, consultez notre guide des tailles disponible sur chaque fiche produit. Si vous avez des doutes, n\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 contacter notre service client pour un accompagnement personnalis\u00e9.<\/p>\n

\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/g><\/svg>
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/rect>\t<\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/svg>
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tComment fonctionne la Wishlist ?<\/a><\/p>\n

La wishlist vous permet de sauvegarder vos articles pr\u00e9f\u00e9r\u00e9s pour les retrouver facilement lors de vos prochaines visites ou m\u00eame les partager \u00e0 vos amis. Cr\u00e9ez un compte pour acc\u00e9der \u00e0 votre wishlist \u00e0 tout moment !<\/p>\n

\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"\"
\n\t\tMa commande
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/g><\/svg>
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/rect>\t<\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/svg>
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tO\u00f9 en est ma commande ?<\/a><\/p>\n

Vous pouvez suivre l\u2019\u00e9tat de votre commande en vous connectant \u00e0 votre compte. Une fois votre commande exp\u00e9di\u00e9e, un lien de suivi vous sera envoy\u00e9 par e-mail.<\/p>\n

\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/g><\/svg>
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/rect>\t<\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/svg>
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tComment annuler ma commande ?<\/a><\/p>\n

Si vous souhaitez annuler votre commande, contactez notre service client d\u00e8s que possible. Nous ferons de notre mieux pour r\u00e9pondre \u00e0 votre demande avant l\u2019exp\u00e9dition.<\/p>\n

\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n

Livraison<\/p>\n

\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/g><\/svg>
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/rect>\t<\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/svg>
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tQuels sont les d\u00e9lais de livraison ?<\/a><\/p>\n

Les d\u00e9lais de livraison varient selon le mode de livraison choisi et la destination. Les informations d\u00e9taill\u00e9es sont disponibles dans la section Livraison sur notre site. En moyenne cela se situe entre 8 et 12 jours.<\/p>\n

\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/g><\/svg>
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/rect>\t<\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/svg>
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tQuels sont les modes de livraison ?<\/a><\/p>\n

Nous proposons plusieurs modes de livraison adapt\u00e9s \u00e0 vos besoins. Le choix est disponible lors de la finalisation de votre commande.<\/p>\n

\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/g><\/svg>
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/rect>\t<\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/svg>
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tQuels sont les frais de livraison ?<\/a><\/p>\n

Les frais de livraison d\u00e9pendent du mode de livraison s\u00e9lectionn\u00e9. Actuellement les frais sont forfaitaires et d\u00e9finis comme suit :\u00a0<\/p>\n

Livraison standard\u00a0 : 6 \u20ac<\/strong><\/p>\n

Livraison rapide : 29 \u20ac<\/strong><\/p>\n

Frais de port offert \u00e0 partir de 95 \u20ac d’achat<\/strong><\/p>\n

\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n

Paiement<\/p>\n

\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/g><\/svg>
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/rect>\t<\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/svg>
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tQuels sont les moyens de paiement ?<\/a><\/p>\n

Nous acceptons les principales cartes bancaires, Stripe, et d\u2019autres moyens de paiement s\u00e9curis\u00e9s. Vous pouvez consulter la liste compl\u00e8te lors du passage en caisse.<\/p>\n

\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/g><\/svg>
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/rect>\t<\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/svg>
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tComment utiliser un code promo\/carte cadeau ?<\/a><\/p>\n

Lors du paiement, entrez le code promo ou le code de votre carte cadeau dans le champ pr\u00e9vu \u00e0 cet effet pour appliquer la r\u00e9duction.<\/p>\n

\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/g><\/svg>
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/rect>\t<\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/svg>
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tEst-il possible de payer en plusieurs fois ?<\/a><\/p>\n

Oui, prochainement nous offrirons la possibilit\u00e9 de payer en plusieurs fois avec des solutions de paiement adapt\u00e9es. Les options disponibles vous seront propos\u00e9es lors du paiement.<\/p>\n

\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n

Retours<\/p>\n

\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/g><\/svg>
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/rect>\t<\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/svg>
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tQuel est le d\u00e9lai pour effectuer un retour ?<\/a><\/p>\n

Vous disposez de quatorze jours \u00e0 compter de la r\u00e9ception de votre colis pour faire une demande de retour et exp\u00e9dier celui-ci. Ce d\u00e9lai n\u2019inclut pas le temps n\u00e9cessaire pour que le colis nous parvienne.<\/p>\n

\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/g><\/svg>
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/rect>\t<\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/svg>
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tComment puis-je obtenir mon \u00e9tiquette de retour ?<\/a><\/p>\n

Une fois votre demande valid\u00e9e, l\u2019\u00e9tiquette de retour vous sera envoy\u00e9e par email. Les retours s\u2019effectuent via UPS.<\/strong><\/p>\n

\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/g><\/svg>
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/rect>\t<\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/svg>
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tY a-t-il des frais pour effectuer un retour ?<\/a><\/p>\n

Une participation forfaitaire de 5 euros sera d\u00e9duite de votre remboursement pour les retours effectu\u00e9s depuis la France m\u00e9tropolitaine ou la Belgique.<\/p>\n

\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/g><\/svg>
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/rect>\t<\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/svg>
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tQue dois-je faire pour \u00e9viter que mon retour soit refus\u00e9 ?<\/a><\/p>\n

Nous vous conseillons de manipuler les articles avec soin si vous n\u2019\u00eates pas encore certain de vouloir les conserver. Les retours qui ne respectent pas notre politique seront refus\u00e9s et les articles vous seront renvoy\u00e9s (en cas d’\u00e9tiquette arrach\u00e9e, articles ab\u00eem\u00e9s, t\u00e2ch\u00e9s…).<\/p>\n

\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/g><\/svg>
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/rect>\t<\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/svg>
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tCombien de temps faut-il pour recevoir un remboursement ?<\/a><\/p>\n

Le remboursement est effectu\u00e9 au plus tard dans les quatorze jours suivant la r\u00e9ception de votre colis par notre entrep\u00f4t et apr\u00e8s validation de sa conformit\u00e9.<\/p>\n

\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"\"<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Questions fr\u00e9quemment pos\u00e9es. Produits D\u2019o\u00f9 viennent les produits ? Nos produits sont s\u00e9lectionn\u00e9s avec soin aupr\u00e8s de fournisseurs engag\u00e9s et soucieux de la qualit\u00e9. Nous travaillons principalement avec des marques Europ\u00e9ennes, privil\u00e9giant des mat\u00e9riaux de qualit\u00e9 et des pratiques \u00e9thiques. Les compositions des produits Les compositions des produits sont disponibles sur chaque fiche produit. Nous […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-39326","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/madamestyle.fr\/staging\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/39326","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/madamestyle.fr\/staging\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/madamestyle.fr\/staging\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/madamestyle.fr\/staging\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/madamestyle.fr\/staging\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=39326"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/madamestyle.fr\/staging\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/39326\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":427180,"href":"https:\/\/madamestyle.fr\/staging\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/39326\/revisions\/427180"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/madamestyle.fr\/staging\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=39326"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}