Vos données personnelles sont précieuses. Voici comment nous les protégeons.
Responsable du traitement
KG CONSEILS & SERVICES · Société par actions simplifiée (SAS)
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La Pierre d’Éternité, 6 Courtiaux La Chaise, 87130 Neuvic-Entier
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Données collectées
Lors de la création de compte ou d’une commande, nous collectons : nom, prénom, adresse email, adresse postale de livraison/facturation, numéro de téléphone, historique de commandes. Pour le paiement, les données bancaires sont traitées directement par nos prestataires sécurisés (Stripe, PayPal, Klarna) et ne transitent pas par nos serveurs.
Finalités du traitement
- Gestion des commandes et des livraisons
- Service après-vente et relation client
- Newsletter et communications commerciales (avec votre consentement)
- Statistiques anonymisées d’utilisation du site
- Respect des obligations légales et comptables
Base légale
Exécution du contrat de vente (commandes), consentement (newsletter, cookies non essentiels), intérêt légitime (statistiques anonymisées, prévention de la fraude), obligation légale (comptabilité).
Durée de conservation
- Données de compte client : 3 ans après la dernière activité
- Données de commande : 10 ans (obligation comptable)
- Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact
- Cookies non essentiels : 13 mois maximum
Destinataires
Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être transmises à nos sous-traitants techniques (hébergeur Hostinger International Ltd. en Chypre, transporteurs, prestataires de paiement Stripe/PayPal/Klarna) dans le cadre strict de l’exécution de votre commande, sous contrats de confidentialité.
Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données :
- Droit d’accès, de rectification et d’effacement
- Droit à la limitation du traitement
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Sécurité
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